“这个网上多元调处中心确实管用，揭牌第一天就帮我们解决了一起纠纷，顺利化解了企业和工人之间的矛盾。”近日，寿宁县某汽车空调有限公司的负责人向记者表示。

据该负责人介绍，其公司员工小吴在操作油压机台时不慎受伤，双方多次协商赔偿金额未果，矛盾逐渐激化。5月16日，在得知寿宁法院为更好地帮助民营企业解决各类司法难题，专门成立了网上多元调处中心的消息后，该公司闻声而来，向法官申请援助。当日，经过法官的释法说理、耐心调解，双方终于达成和解。

“很多企业分布在乡镇，一旦有问题需要法院迅速介入，却常因路途遥远而效率不高。考虑到这种情况，我们决定改变以往的工作模式。”寿宁网上多元调处中心负责人龚继坚道出了成立这个平台的初衷。

2018年夏天，作为当地一家著名的龙头企业，某农业公司因卡在“融资难”的瓶颈中无法挣脱，490万元银行贷款逾期，被诉至法院。考虑到企业厂房一旦被查封，投资商就将撤资，百万产品将滞留仓库，数十名工人也将失业。为护航民营经济发展，给企业“喘息”的机会，法官们投入了大量精力促成案件和解。

然而，因该公司坐落在南阳镇，申请执行银行在宁德市区，法官、企业负责人和银行负责人唯有三地来回奔波，大部分时间消耗在了路途当中，既增加办案成本，也影响办案进度。在案件成功达成执行和解，帮助濒危企业“造血”“生血”，顺利恢复生产后，寿宁法院总结经验，以此为出发点，于5月16日成立网上多元调处中心，通过网络“把脉”，“在线”看诊，就近、就快为企业提供高质量司法服务。

寿宁网上多元调处中心，设在寿宁法院行政庭，联系点分别设在寿宁际武、南阳、武曲工业园区内的重点企业，并由1名法官、1名执行法官、1名法官助理、1名书记员组成工作团队。为方便企业沟通、节约司法资源，网上多元调处中心采用视频电话的方式，努力解答园区内企业经营过程中存在的合同纠纷、劳动纠纷等法律问题,同时在线收集了解掌握企业对法律服务的需求和帮助，及时回应关切，答疑解惑。

在筹备成立网上多元调处中心的过程中，寿宁法院积极完善工作机制，将司法服务民营企业工作纳入全县经济发展的大局中，整合民事审判、刑事审判、生态审判、执行等司法资源，出台《寿宁县人民法院开展“六个一批”司法护航民营企业活动实施方案》，组织一批专业力量充实到司法护航民营企业的队伍中。

该中心成立以来，一个月内已收到相关案件5起，成功调解2起，其余案件也在进一步化解当中。此外，还举办了3场“送法进企业”讲座，开展多次司法暖企活动，重点走访了三祥新材股份有限公司、中正金属制品有限公司等企业，努力保护企业在生产、经营、融资活动中的创新创业行为。