“您好，我是市卫健委审批窗口的工作人员，您代办申请的证书可以来窗口领取了。”近日，市行政服务中心卫健委窗口向市中医院代办员发放我市首本外国医师短期行医许可证，实现该项行政许可零的突破。

市卫健委窗口工作人员介绍，虽说这是宁德市第一例申请，缺少经验，但该窗口还是打破5个工作日常规提速办理，从受理到办结领证仅用1.5个工作日，快的速度、优的服务大大增强了申请人的获得感和幸福感。

初次办理就能如此便捷，这离不开市卫健委窗口近年来一以贯之“放管服”改革、久久为功标准化审批的努力。首先，指南写明白，告知很到位。省网上办事大厅公布的办事指南从申请条件、材料到审批流程、时限写得清楚明白，示范表格、注意事项、联系电话一应俱全，让申请人一看就懂，并且详细介绍办理流程、指导填写表格和准备材料。其次，时限有压缩，审批大提速。窗口积极落实“马上就办”精神，能快则快，从法定时限20个工作日压缩到承诺时限5个工作日，再到实际办理1.5个工作日，提速突破申请人预期带来了惊喜。最后，网上能预审，服务会主动。受理前通过省网上办事大厅预审申请材料，不见面把关提意见，确保正式交材料“一次就过”；工作人员多次跟踪材料准备情况，重复提醒确认，主动延时服务、提速办结。