记者26日从工信部获悉，工信部已印发《关于进一步做好电话用户实名登记管理有关工作的通知》，要求电信企业自2019年12月1日起在实体渠道全面实施人像比对技术措施，确保电话入网环节人证一致。

工信部要求各电信企业应于2019年11月底前完善电信服务协议条款，明确用户不得二次转售、倒卖电话卡，并要求电信企业自2019年12月1日起通过自有营业厅向用户提供查询名下手机号码的服务，对用户提出存在异议的手机号码应立即组织核查和处理，切实维护群众合法权益。