滴滴顺风车整改后重新上线 司机增加考核认证机制

滴滴顺风车昨天(6日)宣布,将于11月20日起,陆续在北京、哈尔滨等7个城市上线试运营。那么滴滴顺风车再次上线之后,如何解决之前存在的乘客安全问题,司机又将有怎样的考核认证机制?

根据滴滴披露的方案,试运营期间,滴滴将在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通等7个城市上线试运营。这7个城市首先提供男性5:00-23:00、女性5:00-20:00、50公里以内市内中短途的顺风车平台服务。试运营期间,不收取信息服务费。在顺风车车主准入门槛方面,滴滴将引入失信人筛查,可公开查询到的失信被执行人无法注册成为顺风车车主。

滴滴顺风车总经理 张瑞:目前我们做了全部的实名认证,并且在行程中的多个环节,进行车主和乘客的人脸识别,同时我们提出了信息核验卡这项安全功能,在司乘上车之前就要进行身份的核验,保证人车相符才能够上车。

消费者:比如说女司机拉女乘客,男司机拉男乘客,然后在顺风车多加个小程序。

消费者:司机在注册顺风车的时候再加强一些人员的审核就好了。

司机:现在人脸识别比较安全了,我感觉,杜绝别人开的可能性了。

2018年5月和8月,先后发生了两起乘客乘坐滴滴顺风车后遇害的事件。2018年8月28日,滴滴宣布顺风车业务模式重新评估,在安全保护措施没有获得用户认可之前,无限期下线。当时,滴滴顺风车被外界指出存在审核隐患。外界呼吁,在顺风车的准入标准方面,应当加入犯罪记录的背景调查和信用调查。 

中国人民大学法学院教授 刘俊海:顺风车平台必须要扎紧篱笆,堵塞一切安全隐患的漏洞,在这个点上,我认为一定要把平台的自律监管责任,和对消费者的安全保障义务写在前面,一定要强调平台在消费者保护中的法律主体地位。

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