近日，为推动市直机关“不忘初心、牢记使命”主题教育扎实开展，大力营造“学先进、赶先进、创先进”良好氛围，市直机关工委以“服务‘一二三’战略，优化营商环境”主题实践活动为抓手，开展了马上就办、担当作为、改革创新“三个十佳”典型评选活动。在活动中，市卫健委驻行政服务中心窗口被评为“三个十佳”典型。

荣誉的背后，是市卫健委深入贯彻落实“放管服”改革精神、努力优化我市营商环境所交出的成绩单。

近年来，市卫健委紧紧围绕市委、市政府部署，以“马上就办，办就办好”的自觉，结合全市卫健系统职能，围绕“营造‘三创’良好发展环境”的要求，以便民利民为改革导向，大力推进简政便民举措。

卫健委窗口入驻行政审批和服务事项88项，总承诺时限502工作日，压缩至法定时限的30%，所有审批时限环节压缩到3个以内，为各个事项“马上就办”奠定了坚实基础。在此基础上自我加压，进一步提高效率，对于能够当场办结的事项尽量当场办结，如护士执业注册法定时限20个工作日，在压缩至6个工作日的基础上，实际办理实现即来即办。

公布39项“一趟不用跑”和35项“最多跑一趟”清单，提高办的质量，减少办事群众跑的数量。今年5月至今，办理护士执业注册200多件、医师资格信息修改20多件，全部实现“最多跑一趟”。

以信息抢跑便民，鼓励引导办事群众通过福建省网上办事大厅、闽政通APP先行申请、窗口预审，减少了群众跑腿，提高了审批成功率和办事效率；通过快递助跑，实现受理和办结结果快递寄送，方便了办事群众。

加大创新力度，职卫技术新证、戒毒维持治疗、戒毒脱瘾治疗、护士执业注册等9项审批事项实行市县跨层级联动审批，改变以往传统审批模式，实现“不见面”审批，原来七八天的审批现在最快三天内就能领取结果，进一步提高了办事效率。

“尤其是在促进社会办医方面，卫健审批窗口按照‘非禁即入’原则，优化行政服务，简化医疗机构开业审批程序。”市卫健委相关负责人介绍，该窗口一是取消了大部分医疗机构的设置审批环节，设置审批与执业登记实现“两证合一”；二是对于新设立的医疗机构，实行同环保、消防部门并联审批，市卫健委不再以其它部门的批准文件作为审批前置条件；三是在医疗机构设置规划中不再对社会办医疗机构的规模、地点做出限制。

截至目前，宁德市共新设立100家医疗机构，均按照新的政策、新的流程办理，其中54家为社会办医。

在高效审批的同时，窗口还注重文明礼仪待人，时刻保持微笑服务。通过上门送审批结果、加班加点提供延时服务让群众少跑一趟，开通绿色通道做到急事急办、特事特办，以优质服务响应“马上就办”。 

2019年上半年，窗口共办理336件，所有办件承诺时限合计2531工作日，但实际消耗合计389工作日，为办事群众节约时间超过八成。入驻窗口至今，满意率100%，无一人投诉，窗口基本上形成了月月有“服务之星”，季季有流动红旗窗口，连续五年获得年度“先进窗口”。