助圆百姓安居梦 二十春秋谱华章

市住房公积金管理中心组织党员前往会展中心参观“不忘初心、牢记使命”主题教育档案文献展

截至2019年10月底,全市共有5662个单位建立了住房公积金制度,缴存职工28.12万人;累计提取住房公积金128.14亿元,归集住房公积金219.13亿元,实现增值收益10.76亿元;发放个人住房公积金贷款185.93亿元,惠及89186户城镇职工家庭……一组组数字,彰显了宁德市住房公积金事业的蓬勃发展。

耕耘不辍,聚沙成塔——

宁德市住房公积金管理中心成立于1996年,从只有8人的办事机构到现在100多人的大集体,从归集住房公积金4亿元到超过200亿元,从发放个人住房公积金贷款2.3亿元到超过180亿元,从只为7万多人服务到惠及20多万职工的民生事业……一次次重要节点的巨大转折,成为了宁德公积金人为圆百姓安居梦而奋斗的一座座里程碑。

秉承“房子是用来住的,不是用来炒的”的理念,该中心始终坚持帮助职工解决住房问题的定位,积极探索,走出一条具有宁德特色的住房公积金发展之路。

市住房公积金管理中心人员前往霞浦建行开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调研

调整公积金政策  满足职工需求

家是温馨的居所,也是遮风避雨的港湾。近年来,市住房公积金管理中心按照“ 让党委政府放心、让缴存职工满意”的服务理念,强化服务效能,住房公积金的惠民作用不断显现。

“多亏赶上了新政,不然我们就得多支付一大笔利息,实在有点‘吃不消’。” 陈先生夫妻俩购买了某楼盘一套总价为90万元的一手房,已经交了30万元首付,陈先生夫妻二人的公积金账户有30万元。在“即提即贷”新政推行之前,陈先生提取公积金账户的30万元,要等半年后才能申请公积金贷款,他只能转而申请商业贷款,60万元的贷款, 20年期限,商业贷款比公积金贷款需多支付利息16.49万元。

陈先生夫妻俩资金压力的减轻得益于市住房公积金管理中心优化服务举措。

为提升职工办事的便利度,该中心多次组织骨干人员对近年来发布的业务文件进行了梳理,能简化的坚决简化,能用更便捷方式替代的坚决替代,发布一系列政策措施,有效化解群众的痛点、堵点和难点。

经过梳理,该中心推出了“即提即贷”“二手房组合贷款”“二手房过户前贷款”等方式,化解群众贷款难题。先后取消了办理贷款提供收入证明、职工提取提供家庭生活困难证明、退休提取提供退休证明等,解决群众开具证明难的问题。

开放“全市通办”功能,全市缴存职工可按“就近原则”,在全部辖区内任一公积金窗口办理提取业务,不再受限于“在哪里缴交公积金,就在哪里提取”,变“定点跑”为“就近跑”。

市行政服务中心住房公积金办理窗口工作人员热心为市民办理业务

同时,适时推出“逐月冲还贷”提 取业务,贷款职工可以在“逐月冲还 贷”“逐年冲还贷”和“提前还本”三种 提取还贷方式中自主选择,通过帮助 职工充分使用公积金,大幅减轻了职 工还贷压力,受到群众交口称赞。

深化“放管服”改革  业务流程再简化

“现在到住房公积金管理中心窗口办理住房公积金提取业务非常方便,仅需提供办理材料原件,再也不用准备各种复印件甚至连配偶身份证都不用提供,大大简化流程,很是便捷。”12月3日,刚办完公积金提取手续的一名市直单位职工说。

市住房公积金管理中心从便民利民角度出发,在优化业务流程上下功夫,按照“一窗受理、集成服务、一柜办结”的模式,整合中心和银行的业务审核流程、与住建部银行结算系统实现互联,职工办理提取业务,由公积金服务窗口审核后直接划转资金,职工无需再跑银行办理转账,在服务窗口就可实现提取资金“秒级到账”。

简政放权,再造流程,打造行政审批“快车道”。压缩时限,提升群众满意度。将贷款审批时限、受托银行办理贷款时限、贷款放款时限分别压缩60%、50%、80%;提取审批时限压缩至“即到即结”,缴存职工满意率从95.3%提高到99.8%,社会认可度不断提高。

下放权限,提升群众获得感。该中心本着“能放则放、能减则减、能取则取”的原则,将贷款放款、异地贷款权限下放到各办事处(营业部);授权银行审批楼盘备案和正常的基数调整、变更、补缴,并精简办事环节和审批程序,让服务更高效,审批再提速。

市住房公积金管理中心志愿者服务队上门为社区服务                                                    

打造“互联网+公积金”让群众、企业少跑腿

每年的年末,是房地产销售高峰期,也是住房公积金业务办理的高峰期。在住房公积金办事窗口前,办事群众常常会排成一条“长龙”。

12月3日上午,虽然是业务办理的高峰期,但在市住房公积金办事窗口前,只有不到10人在等候办理业务。排队的“长龙”为什么消失了?

“以前到了年底,来办理业务的人,高峰期时一天1000多人。现在许多业务都可以在网上办理、查询,方便多了。”宁德市行政服务中心住房公积金办事窗口负责人高诗恬不禁感慨。

如何让住房公积金缴存职工“最多跑一次”甚至“零跑腿”就能办好事?

近年来,市住房公积金管理中心适应“放管服”改革要求,紧紧围绕“互联网+公积金”与“智慧公积金”,以互联网和移动终端等多种访问途径和设备为载体,加快信息化建设步伐,“让数据多跑路,让群众少跑腿”,实现公积金线上线下管理一体化。

2018年10月上线网上办事大厅后,实现业务“网上查”15项,“网上办”22项(8项可立即办结),其中包含企业办理模块,经办人员可在网上办理人员新增、职工信息变更、年度基数调整等业务,降低了企业的时间和人力成本。

在服务大型企业、助推重点项目方面,市住房公积金管理中心全省首推微信提取,方便企业职工“足不出户”办理业务,在微信公众号推出公积金提取业务,针对新能源等大型企业开发租赁、离职提取功能。截至今年5月,共受理业务27038笔,占市直营业部提取业务总量的58%。为加快企业发展步伐,促进我市经济稳步发展,市住房公积金管理中心还将服务窗口前移,多次前往上汽集团、宁德核电、大唐火电等大型企业,现场受理材料,开通容缺办理绿色通道,提供“一对一”上门服务,将政策宣讲到位,消除企业和员工的顾虑,推进高层次人才在宁德落户。

打造“智慧公积金”。充分利用“互联网+公积金”渠道,搭建微博、网厅、门户网站等综合服务平台,宣传公积金惠民政策。在微信公众号设置“九宫格”便民功能键,为缴存职工提供业务办理、贷款测算、个人公积金信息查询等功能,让职工动动指尖,便能“掌控一切”。

截至11月,我市签约12329短信人数达16.58万人,今年已免费向职工发放个人账户变动、贷款还款提醒198.82万人次;微信公众号关注人数突破9.4万人,今年访问量超过102.17万人次;官网月均访问量突破6万人。

市住房公积金管理中心人员受邀前往宁德时代新能源科技有限公司开展住房公积金政策解读及现场答疑

党建引领  推进工作显成效

如何让事业取得高质量的发展?如何使干部职工凝心聚力为群众提供高品质的服务?在市住房公积金管理中心,问题的答案简单明了:依靠党建引领。

求木之长者,必固其根本。近年来,该中心始终把党建工作摆在首要位置,以教育管理规范化、组织生活规范化、工作载体规范化、队伍建设规范化、台账资料规范化建设为载体,不断夯实党建基础。同时,以落实党建工作责任制为突破口,以抓党建工作实效推动公积金工作的高质量发展,以公积金事业的发展检验党建工作的成效,实现了党建与业务的融合发展。

在党建引领推动下,市住房公积金管理中心业务工作也取得了优异的成绩,先后荣获“1996-2000年宁德市房改工作先进集体” “全省建设系统1999-2001年度先进集体”“2011年度福建省住房公积金十佳管理部” “宁德市第十二届(2012-2014年度)文明单位”“宁德市第十三届(2015-2017年度)文明单位”等,同时也被中国建设银行评为“精诚合作伙伴”。 

党旗飘扬风帆劲,支部引领写担当。党建工作为我市公积金事业注入了强大的正能量,中心党组织的凝聚力、创造力、战斗力显著增强,党员干部在干事创业中争当标兵、争做模范,涌现出一批敢担当、有作为的先锋模范,其中一名党员还获得全国“五一”劳动奖章的殊荣;该中心党组织也被评为“全市先进基层党组织”“福建省住房和城乡建设系统先进集体”“福建省住房和城乡建设系统党建工作示范点”等。

在党建引领下,该中心全体干部职工正以饱满的热情和良好的精神状态,立足民生服务,创新工作举措,提升服务水平,开创公积金工作高品质发展的新局面。

(本版图片由市住房公积金管理中心提供)