宁德市12345便民服务平台是在宁德市人民政府领导下，以心系群众、服务群众为基本理念，负责受理公民、法人或其他组织通过12345平台，就日常生活、生产经营中遇到的问题，在该平台提出咨询、投诉、建议或求助等非紧急类诉求。是党委、政府听民声、察民情、解民困、分民忧、聚民智的重要渠道。

宁德电信分公司按照宁德市人民政府关于“12345便民服务平台”的服务管理要求，负责12345便民服务平台呼叫中心受理工作人员的招聘工作，现将招聘简章公告如下：

一、招聘岗位

12345便民服务平台受理员

二、招聘条件：

1、 男女不限，年龄30岁以下

2、 具备大专及以上学历，专业不限。

3、 口齿伶俐，普通话标准，有一定的语音表达和沟通能力。

4、 具有较高的政治觉悟和较强的责任感，心理素质良好，抗压能力强。

三、工作职责

受理市民群众通过拨打12345便民服务热线提出的咨询、投诉、建议或求助等非紧急类诉求的接听，登记、回复、诉求件批转以及信息采编等工作。

四、管理模式

录用人员实行合同聘用制，与福建海峡企业管理服务有限公司宁德分公司签订劳动合同，试用期为两个月，试用期不合格的不予继续聘用。

五、薪资待遇

工资待遇：4000-5500元，办理“五险一金”（基本养老、医疗、失业、生育、工伤以及住房公积金），以及夜班补贴等多种福利，异地可提供住宿。

六、工作时间

1、主体班务：日均上班时长6-8小时，实行轮班制，月均休5-6天

2、夜班班务：上班时间为20:30—次日8:00，月均休15天

七、工作地点

工作地址：宁德市蕉城区蕉城南路99号后岗电信大楼8层

乘车路线：1路、16路、20路（1）、20路（2）、23路至东方医院站下车

八、报名方式

1、报名电话：05932967122    05932916315

2、报名邮箱：请将简历投递至邮箱2236248027@qq.com；

3、应聘报名人员面试时请携带以下证件①个人身份证原件及复印件1份②毕业证原件及复印件1份③个人近期1寸彩照1张。

九、考核录用

应聘人员报名后，经面试、岗前培训考核合格后，择优录用。

福建省电信技术发展有限公司宁德分公司

2019年12月8日