什么是文明？文明，是有史以来沉淀下来的，有益增强人类对客观世界的适应和认知、符合人类精神追求、能被绝大多数人认可和接受的人文精神、发明创造以及公序良俗的总和。

文明，是一座城市最亲切的气质，也是一座城市最温暖的名片。在创全国文明城市的旗帜引领下，东侨开发区的城市面貌不断优化，民生福祉显著提高，市民文明素质日益提升。向着崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市目标，东侨这片热土悄然蜕变。

南岸菊展人如流。李民雄摄

家，更美了

东湖两岸，鳞次栉比的新城抹着朝阳的亮色，一湖倩影随风摇曳。湖上，鹭鸟翔集，觅食嬉戏，起舞翩跹；湖畔，芦花烂漫、红叶流金，慢跑晨练的市民沐浴晨光、轻松惬意。家在东侨，这样的山光水色城景已成日常。

带给市民的这份轻松惬意，得益于城区水质的长效保洁工作机制。通过河道整治工程、河岸排污治理、河道河岸保洁、活水保质、水体水质提升、沿岸景观工程建设等有效措施，东侨开发区的水质得到了有效改善。

带给市民的这份轻松惬意，得益于东侨不断提升的园林绿地建设管理。今年以来，连接南北岸公园的环湖栈道一期和二期工程约10公里建成，建成区绿化覆盖率37.9%，人均公园绿化面积达14.97平方米，宁德成功创建国家园林城市。17.82公顷的亲水步道和绿化改扩建工程完成，面积7公顷的杜英、女贞混交林城市片林建成；闽东路、福宁北路、陈普路、南湖滨路、北湖滨路等道路行道树改造提升完成；南岸公园二期主体部分、福宁公园等景观绿化项目建设完成……一个绿意盎然的东侨，正焕发勃勃生机。

在东侨，留心脚下，你会发现纵横交错的羊肠小道焕然一新。2019年起，东侨对老旧小区开展了精雕细琢的“微改造”项目。华侨新村小区于2004年建成，小区里有2600多位居民。作为东侨旧小区改造的先行者，项目启动前，社区工作人员特地挨家挨户上门收集居民意见。“有了这些‘大数据’，了解居民反映突出的问题，才能有的放矢。”华侨新村社区居委会主任郑联生说道。自改造以来，华侨新村小区焕然一新，公园整体改造提升换上了“新衣”，增设了娱乐场地； 社区文化中心设备齐全，老幼居民多了去处；停车场、活动室、垃圾投放点等一一完善健全，无一不被百姓拍手称赞。

华侨新村、侨兴、兰亭、兰溪、富春、万安等6个社区的7个小区，近些年来同时迎来了焕新的机会。小区破损的路面进行了“白改黑”工程，绿化带上不再荒草丛生，公共服务设施进一步提升，老旧小区的环境得到显著改善。在各个社区综合文化服务中心门口以及居民区楼道口和道路等显著位置，可见 “15分钟社区生活圈”便民布点图，里面标识出了政务服务、社会事业服务、生活配套服务等基础设施服务点，一应俱全，便于居民查看。“老了方向感不好，地点记不住，到布点图前一看，菜市场、银行、公园，生活上很多配套服务点里面都有。”社区居民说zhe，社区生活圈的打造，极大地方便了大家的衣食住行。

“小区破烂的危墙变成牢固的围墙，我们很满意。”小区居民林大姐竖起大拇指说道。市容市貌和居民居住环境的极大改善，赢得了掌声一片。

华侨新村社区学生接送站、万安社区多功能运动场、侨兴社区志愿服务驿站……一批批社区便民示范项目先后涌现。在东侨，这样的社区接地气为民服务举措还在继续，东侨对社区基础设施的改善投入，也将持续推进。

东侨生态环境部门强化东湖巡逻

路，更畅了

在东侨逸涛小区，房屋之间的道路已经全部完成“白改黑”改造，房前屋后道路干净整洁，汽车整齐排列。“前段时间刚改造的，比原来的道路平整多了，小车开过胎噪很小，大家都说好。”居民郑女士说。“现在的路面比以前干净了、路灯也亮了，晚上出门散步的人都多了。”家住塔山路的陈女士说道。

“东侨虽然是新区，但有些小区已经老旧，大马路是面子要整洁，背街小巷可是最贴近群众生活的里子，也不能落下。”东侨相关负责人介绍。据了解，东侨城建公司对侨兴社区、富春社区、兰溪社区、兰亭社区的背街小巷进行改造，对宽度3.5米以下的道路硬化，宽度3.5米以上的道路“白改黑”，分18段实施“白改黑”路面硬化及管网下地改造、路灯更换改造建设，投入约1000万元。

建闽小区居民黄宋春说：“改观很大，颜值高了许多。相比水泥路容易积水集尘，‘白改黑’道路晴天不沾灰、雨天不湿鞋，非常好。”

闽东中路、金漳路、福利路、富春东路建成使用，路网四通八达，没有杂乱无章的广告牌遮挡，僵尸车、废弃共享单车得到及时清理，沿街路面显得“眉清目秀”。

一辆辆新能源公交车在路网中穿行，筑起一道道流动的文明风景线。在市区，智能公交候车亭随处可见，路上运行的新能源公交车还支持手机付款。掌上公交查询系统，可通过手机轻松获取公交车到站信息，更加便民利民。各个公交站点周围都设有垃圾箱，环境干净整洁。

经常乘坐5路公交车的市民刘美凤发现，这条线路老年人特别多，而驾驶员每到一站都跟乘客说“不着急，等您坐好我再开车。”同时，有老年人在公交车快到站时着急走向车门，驾驶员也会提示老人“不用着急，等车停稳再下车。”

一群学龄儿童在志愿者和父母的带领下在市区北岸公园捡拾垃圾。 郑霄 摄

心，更暖了

在东侨上东曼哈顿小区里，居民们三三两两有说有笑，孩子们四处玩耍嬉戏打闹，刚成立不久的社区合唱团正在练习居民们原创的“小区之歌”，朗朗歌声回荡在小区里。

林慕斌是合唱团的成员，虽然刚迁入这个小区不久，但她很快就找到了归属感，作为社区志愿者，合唱团多次参与了东侨的文艺汇演，不仅展示了老年朋友的风采，也彰显了这个新家园的蓬勃朝气。

今年以来，东侨成功举办了“唱响新时代、舞动新生活 2019年东侨开发区全民健身操展演”“品位端午、传承文明兰亭社区第十四届民俗文化节”“祝福祖国城市大游园活动”“东湖之声金秋公园音乐会”“我身边的好党员演讲比赛”等群众性文化活动，城市品味进一步提升。此外，社区文化活动点多面广，承载着省、市、区等主题宣传及特色展演，兰亭社区文明实践中心文化广场、桭兴堂美术馆等已成为东侨社区文化的特色品牌和亮点，开展形式多样的社区文化活动已成为常态化。

“讲座教会了我如何更好地培育好家风、当好父母、培养好孩子、建设好家庭，受益良多。”这是来自讲座现场群众的深刻体会。11月23日，由市妇联、市教育局、市委文明办主办的“传好家风创文明城”家庭教育公益讲座在市妇女儿童活动中心举办。东侨群众积极参与，来自东侨的教师、家长代表、社区干部等230余人聆听了讲座。

良好家风是一个城市文明的精神内核。类似的家庭教育公益讲座，常常座无虚席，受到群众的热爱追捧。近年来，随着宁德创建全国文明城市的展开，市民素质普遍提高，人人行动起来，主动为创城贡献一份力量，共建美好家园。

12月2日，东侨经济技术开发区第二小学操场上，一年级的小学生们以“文明礼仪伴我行，争做新时代文明好少年”为主题，为全校师生表演了《安全通行守规则》《尊老爱幼乐助人》《护环境环保小卫士》等情景剧。在《尊老爱幼乐助人》情景剧中扶“老奶奶”过马路的情景,勾起了一年八班林苡歆同学的回忆:“有一天妈妈送我上学看到一位老奶奶独自过马路，妈妈和我扶着老奶奶一起走斑马线，过往的司机看到我们还主动停车礼让，奶奶还夸我是个好孩子！”

暖意在蔓延，文明在传递。街头乱扔垃圾的少了、乱停乱靠的少了、交通违章的少了，公交车里让座的多了，斑马线上礼让的多了……在东侨，文明新风拂面来。

民，更安了

创建文明城市的过程，是提高城市综合竞争力的过程。其中包括城市形象、文化品位、群众生活水平等诸多方面，而这些无一不是以经济平稳运行为基础的，其中，关键是做好服务。

今年3月，东侨开发区领导机关搬迁入驻宁德北部新城，随后五5月份，设立企业服务中心，让企业在家门口办事。在该中心“三级会商+”工作机制的帮助下，东侨辖区企业在政策咨询、招商引资、技术培训、公共基础设施完善、用工用地、融资、子女就学等各方面的诉求得到很好的解决。

如今，东侨开展小微企业危险废物集中收集贮存试点工作已一年多。东侨有了位于本地的危废处置环保企业。取消起征费的收费模式大大方便了东侨小微企业的危废处置。某汽车4S店微危废相关负责员工王艳说：“试点出台后，我们把之前堆积已久的危险废弃物拿完。（试点工作）对我们规范化管理和对危险废弃物的规范化作业方面是有好处的。”此外，为了强化试点工作保障，减轻企业负担，东侨区管委会将每家企业危废试点服务费纳入开发区财政预算，该举措创全市先例。

常听企业诉求，方便企业办事。东侨在服务企业上加快营造稳定公平透明、可预期的营商环境，让市场活力和社会创造力的激发指日可期。

不定期召开企业家座谈会，畅通政银企沟通交流的渠道，促进开发区企业和金融事业共同繁荣；慰问走访挂钩企业人才，大力引才、育才，为宁德新能源科技有限公司、宁德时代新能源科技股份有限公司、安发生物有限公司等企事业单位人才驿站授牌，打造人才互动交流与创业创新平台；向联信财富广场商业步行街、绿银农贸市场、新华都购物超市等50多个单位企业授予东侨开发区创建文明城市示范称号……一件件实事搭建起了东侨服务企业的坚实桥梁。

东侨的服务精神不仅让企业感受到了方便，也让市民体验到了便捷。

宽敞明亮的大厅、人性化的流程服务、智能化的电子设备……日前，为进一步优化公安机关窗口服务，东侨交通违法处理窗口，以及东侨公安分局五里亭派出所、大门山派出所户政窗口搬迁至东侨经济技术开发区行政服务中心。“比原来的大厅宽敞舒适很多，地点也好找，停车也方便，窗口整合给我们带来了极大的便利。”前来办理业务的王女士说。

网友“杨大树”说：“读大学的四年很少回家，今年毕业后回到宁德，惊叹家乡变化如此之大，特别是东侨的变化，公园、小区、公路简直是大变样，现在的宁德已经越来越像大城市了。”