【两会会客厅】加强快递行业监督管理

快递行业在不断壮大的同时,也存在着市场管理不到位、服务质量有待提高等不容忽视的问题,市人大代表陆盛彪建议——

加强快递行业监督管理

背景:

近年来,随着网上购物的蓬勃发展,快递行业也不断发展壮大,马路上、小区里、楼道上处处可见快递员的身影,他们为无数人提供着快捷和热情的服务,促进了社会经济的发展,但同时也存在一些不容忽视的问题。对于这些问题,该如何加强监管?昨日,本报邀请到市人大代表陆盛彪谈谈他的看法。

问:您认为目前快递行业中存在的问题是由什么原因造成的呢?

答:我认为这是由于市场管理不到位、员工流动性极大、运营管理落后、硬件设施及信息化水平差、钻法律空子的行为时有发生、行业自律机制严重缺失、监管力度不够等多方面原因造成的。

问:您认为应该如何解决这些问题呢?

答:我建议,出台宁德市快递行业的管理实施办法,提高快递行业准入门槛,确保快递企业有承担责任和风险的能力,明确对快递行业的监督检查执度,落实监督检查责任。严格审查申请人的《快递业务经营许可证》以及快递业务员的从业资格,同时落实好场地检查,查验是否符合规定的服务条件,确保只有符合法律要求的才能获得营业执照,切实把好市场准入关。此外,还应探索行业自律模式,填补监管空白。