齐心抗疫 建行寿宁支行冲在“前线”

疫情当前,建行寿宁支行积极贯彻落实上级决策部署,全力配合做好各项疫情防控工作。

春节期间,为进一步做好疫情防控工作,为定点医院提供全方位金融服务,建行寿宁支行组织张富清金融服务突击队,轮流巡查医院附近自助设备,及时解决故障问题,保证自助设备正常运行。同时,该行通过LED屏、微信等方式向公众宣传疫情防控知识,提高客户的安全疫情防控意识,并对医院附近的自助设备区进行定期清洁,保持自助设备区干净整洁。

2月1日,巡查过程中,工作人员发现一名乡镇来的病人亲属不知如何使用ATM取款,因等着缴交医疗费用,十分着急,工作人员主动耐心地教该客户正确使用取款功能,并成功取现2万元,解了客户燃眉之急。

当天,得知寿宁某医院春节期间现金缴费量激增,建行寿宁支行主动联系押运车队上门收款,避免医院大量现金堆积,并及时对收回的款项进行清点清分,杀菌消毒,及时入账。疫情当前,建行寿宁支行高效的服务精神,热情的服务态度赢得了客户认可,也得到了院方赞许。

此外,为强化疫情防控的金融支持,保障金融服务的顺畅,建行寿宁支行开设疫情防控金融服务绿色通道,加强对医院、医疗单位的服务对接,积极满足医院的各项金融服务,保证自助设备正常运转,保持电话通畅,应答各类咨询,全力抗击疫情。

下一步,建行寿宁支行全体工作人员将随时待命,勠力同心、各司其职,全方位、立体化推进疫情防控工作,众志成城,多措并举,做好疫情防控工作。

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