保证一线医务人员及其家属基本生活用品供给；做好对一线医务人员及其家属防护服、口罩等防护用品的配给……日前，宁德市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组综合协调组关于印发《宁德市一线医务人员及其家属保障工作方案》，提出将从生活、心理、人文、安全及其他等五个方面，对我市援鄂和参与本市新型冠状病毒感染肺炎患者救治的一线医务人员做好保障，及时有效为其及家属排除后顾之忧。

生活保障方面，我市将认真摸清人员底数，指定专人负责，为一线医务人员提供必要的隔离场所，确保医务人员充分的睡眠和饮食。广泛动员社会力量，组织安排专门人员对一线医务人员及其家属展开慰问，定期了解他们的需求和困难，积极协调帮助解决。保证一线医务人员及其家属基本生活用品供给。

心理保障方面，将一线医务人员及其家属作为重点心理干预人群，主动关心，同时开通应急心理疏导热线：0593-2565515（咨询时间：8：30-21:00），通过谈心疏导减少他们的精神焦虑，给予积极的心理关怀。

人文保障方面，将为一线医务人员和家属建立沟通联络渠道，安排专门人员及志愿者对有家庭困难的一线医务人员家属进行对口帮助，让一线医务人员和家属互相支持鼓励，构筑战胜病毒的信心决心。尽量不安排双职工的医务工作者同时到一线工作，特别是家有老人和孩子需要照顾的医务人员，要尽可能使其兼顾家庭。

安全保障方面，将做好对一线医务人员及其家属防护服、口罩等防护用品的配给。发现有歧视孤立一线医务人员及其家属行为的，要及时进行批评教育，情节严重的应给予相应处理处罚。对寻衅滋事、侮辱医务人员、扰乱医疗秩序甚至暴力伤医的由公安机关依法办理。

其他保障方面，将严格按闽财社〔2020〕4 号文件落实一线工作医务人员的临时性工作补助，落实加班费、误餐补助等福利措施。一线工作医务人员的职称聘任按照宁委组通〔2020〕4号文执行，其中援鄂人员初级职称全部予以聘任。加大典型人物、事迹的发掘和宣传力度，及时表扬表彰，弘扬正气，传播正能量，增强一线医务人员及其家属荣誉感。