3月6日，记者在蕉城区行政服务中心办事大厅入口处看到，在工作人员的引导下，办理业务的市民有序等待，经过测温、登记个人信息后，分流进入大厅办理相应业务。

中心还相应增设窗口业务导引人员，及时解决市民在办理中出现的问题，缩短市民在中心内办理业务的时间，更安全更高效的完结办理。

区行政服务中心属于公共集中办公区域，做好防控是重中之重。疫情期间，区行政服务中心管委会深入贯彻落实上级有关新冠肺炎疫情防控工作部署要求，安排专人对出入办事大厅的人员进行身份信息登记和体温检测，要求市民佩戴口罩且体温正常方可进入大厅，并在地面划设1米间隔线，对进入大厅人员数量进行调控，原则上要求每个窗口办事群众不超过2人，避免人员聚集。同时加大对办事大厅窗口内外环境、进出口以及高频使用物品的消毒、通风，加强工作人员动态防疫监测，确保服务环境整洁、安全。

随着生产生活逐步恢复正常，为全力支持和促进复工复产，2月10日起，区行政服务中心实行窗口轮班制，逐步开放窗口现场服务。同时，该中心加强引导推行“互联网+政务服务”方式，通过中心公众号、大厅醒目处张贴办事指南等，倡议办事群众应用福建省网上办事大厅蕉城分厅、闽政通APP、蕉城区行政服务中心微信公众号、24小时自助服务区等网办方式实行“网上办、掌上办、邮寄办、自助办”在线办理，实现不见面审批，减少聚集风险。

据统计，自2月3日节后上班以来，区行政服务中心接受电话和网络咨询超过975人次，网上受理2523件，预约受理987件，免费邮寄办理207件，窗口收办件共受理12399件，其中即时办结11506件。