道德模范|陈友珍:牢记党的宗旨 争做合格公仆

陈友珍同志1979年被录用为周宁县茶叶公司职工,1984年入党。在茶叶公司工作期间,先后被抽调到县委组织部清档组、落实政策办公室、县档案局、县检察院等单位帮助工作。1990年因“严打”斗争需要,借用到县公安局,在借用期间,以优良的品行和出色的业绩得到公安局领导的信任和好评,随后调入县公安局。1994年通过考试被录用为国家公务员,成为一名光荣的人民警察。在公安局十八年来,先后在局机关总机班、办公室工作过。1996年因工作需要调任周宁县公安局城关派出所户籍内勤、治安民警,现职务为警长。陈友珍同志参加工作至今的二十多年间,无论是在什么工作岗位、无论是从事何种工作,都能干一行爱一行专一行,以脚踏实地的作风,满腔热情的态度,在平凡的工作岗位上,做出了不平凡的业绩。在县茶叶公司工作期间连续10年被评为茶叶系统先进工作者;到公安系统工作以来,先后被评为县计划生育先进个人、公安局先进工作者、县人民满意政法干警,二次受到县局嘉奖,一次市局嘉奖,其家庭也被评为“五好家庭”,2004年度被宁德市妇联授予市“三八红旗手”,2006年度被福建省妇联授予省“三八红旗手”荣誉称号。陈友珍的主要事迹有:

一、努力学习政治业务,不断提高自身素质。

陈友珍同志参加工作以来,先后换过十多个工作岗位,无论在哪个工作岗位上,她都能认真学习政治理论,刻苦钻研业务知识,做到政治坚定、作风扎实、业务精通,把自己锻炼成为本职工作的业务骨干和行家里手。尤其进入公安队伍后,友珍同志感到自己是公安队伍的一名新兵。她深知:作为一名人民警察,必须具备优良的政治、业务素质和政策水平,特别是新时期党对公安干警提出了更高的要求。为此,她十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,不断加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,善于敏锐洞察新的形势,准确把握时代脉搏,自觉锤炼,不断增强做好公安工作的能力。同时她把业务学习看作是提高业务知识,掌握为人民服务本领的必经途径。为此,她在认真学习政治理论的同时,还深入学习法律法规,积极参加公安部门组织的业务培训,自学了治安管理专业等课程,获得了法律大专文凭。到户籍室工作时,正值全市户口上微机管理改革年,城关地区有35000多常住户口,这对于刚调岗上任的户籍警来说,要在较短的时间内掌握这些知识,尽快熟悉业务,其困难是可想而知的,但陈友珍同志却没有被困难所吓倒,为了尽快适应新的工作岗位,陈友珍同志认真学习国家关于户籍管理的法规规章和公安部门的相关规定,虚心向老同志求教,认真研读电脑书籍,昼夜苦练电脑操作技能,有时手指练痛了,手臂练肿了,她也不叫一声苦,不喊一声累,功夫不负有心人,一分耕耘就会有一分收获,由于友珍同志的刻苦学习,在较短的时间内,掌握了电脑操作技能,实现了微机推向前台办公,大大提高了工作效率。做到了居民户口簿、居民身份证、常住人口登记表、计算机数据“四一致”,主项准确率、十六周岁以上常住人口照片收集率、扫描率、居民户口准确率达到100%。

二、克服家庭困难,努力搞好工作。

陈友珍同志始终牢记自己是一名共产党员,牢记自己是一名公安干警,在平时的工作中,事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求自己,以一名合格公安干警的标准约束自己,对事业兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,表现出强烈的事业心和高度政治责任感,将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献给党的公安事业。陈友珍同志今年四十八岁,身体不大好,丈夫长期在外务工,独生女大学毕业后,即以优异的成绩,考入省检察院,现在福州工作,婆婆早年因病去世,家里留下一个九十二岁的公公,其公公二十八年前实施膀胱癌切除手术,手术后时常大小便失禁,长期需要特别护理,陈友珍同志每天都要给他端屎端尿,喂饭喂药,为了避免褥疮,每天都要给公公擦一遍身体,换下的尿布都要经过认真清洗消毒,遇到公公病急,她都整夜守在病床前,被誉为“好媳妇”。为了不影响工作,她每天五点起床,料理好公公的吃喝拉撒,就赶到市场买菜,买好菜就赶到办公室上班,从未因家庭事务迟到早退。上班她总是第一个来到办公室,下班她总是最后一个离开。此外,陈友珍同志还经常深入辖区核对户口、了解人口管理情况,掌握人口信息,为社会治安综合治理、侦察破案、市场管理、计划生育等部门提供快捷、高效的服务,受到有关部门的好评。户籍档案不齐全历来是城关地区户口管理的老大难问题,陈友珍调到户籍室以来,经常利用晚上、周末时间进行微机录入、照片扫描、十八位号码登录等工作,大大规范了城关地区户口档案。去年11月,上级下达狮城户籍室在半个月内完成2000张第二代居民身份证的换发任务,开头几天,由于居民对换发第二代身份证的重要性理解不够,到户籍室换证的寥寥无几,为了按时完成任务,陈友珍同志与所领导一道深入社区、村庄,向群众讲明做好第二代居民身份证换发工作的重要性,经过宣传发动,群众积极踊跃地来到窗口办理换证工作。虽然群众愿意办理了,但要在十多天内完成2000份的换证工作,其工作量是相当大的,为了完成上级下达的任务,陈友珍同志牺牲中午、晚上及周末休息时间,加班加点,在她的昼夜奋战下,按上级规定的时间圆满地完成了任务。此项任务完成后,又遇到二代证的换证高峰,时间紧、任务重,友珍同志发扬连续作战的精神,投入二代证的换发工作,满足了群众换证的需要。看到陈友珍同志没日没夜地奔波操劳,她的丈夫心疼地说:“你这样下去,就是铁打的人也受不了啊。”陈友珍同志却说:“我是一个媳妇,就是要孝敬父母,我是一个人民警察就是要做好党的工作,只要我尽心尽责了,我就会无怨无悔。”

三、端正服务态度,热情服务群众。

陈友珍同志深知“人民”二字的份量,只有心中装有人民,以人民群众是否满意为作出发点和着眼点,才能做好户籍管理工作。户籍室是公安机关的窗口,户籍室服务态度的好坏,直接关系到公安机关在人民群众中的形象,城关地区常住人口多,工作量大,近年来国家实行户口管理制度改革,公安部门推出了大量的便民利民措施,放宽了对户口迁移的限制,随着人口城市化的推进,大量的农村人口涌入城市,现常住人口达到4万多人,且周宁外出经商人员多,人口流动性大,每天办理户口迂移、出具户籍证明、办理居民身份证的入络绎不绝,只要是上班时间,户籍室窗口都挤满了等待办事的群众,其工作量可想而知。但陈友珍同志并没有因为工作繁忙而降低自己的工作标准。始终以一个共产党员的标准严格要求自己,认真负责,一丝不苟,默默奉献。认真查阅、核实档案,力求准确率达到100%。由于警力不足,户籍室时常就她一个人,陈友珍同志坚持热情、诚恳的工作态度,耐心地接待每一位群众,做到百问不烦,能办的事马上办,不能办或者不能马上办的,就讲清政策,说清道理,材料不全的就发给办事指南卡,设置了办事指南示范台,指导群众办理,对不识字的群众,给予代笔或预约上门服务,从不简单地回答“不知道。”来往办户口的群众多,有时遇到一些等得不耐烦的群众抱怨,陈友珍同志总是面带微笑,边干边耐心地宣传解释,有时下班时间到了,可窗口还余下几个等待办事的群众,为了避免群众再跑一趟,她总是推迟下班时间,将要办的事情办好,使群众高兴而来,满意而去,很多群众办完事后,都不忘在窗口的意见簿里写上“满意”二宇。有个家住离城关五十多公里的礼门乡首洞村七十多岁的老阿婆,因儿媳妇出门在外,到城关办理户口迁移手续,当她走了二十多里的山路,又驱车赶到城关时,已接近上午十一点,陈友珍同志受理后,考虑到老人的困难,在自己抓紧办理的同时,还打电话给有关部门,请他们推迟下班时间,等待老人办理手续,随后还带着老人到有关单位办理,待办完备种手续,已快下午一点了,友珍同志顾不上疲劳和饥饿,将老人送上返乡的汽车,老人感动地说:“我真没有想到,来城关碰到你这么好的阿妹。”由于陈友珍同志服务态度好,工作认真负责,在城关地区,每谈到陈友珍,无不交口称赞。

四、坚持依法办事,杜绝不正之风。

虽说现时户口政策放宽,但户籍管理的规章制度还十分严谨。作为一名户籍警察,手中或多或少掌握着一些权力,一此群众根据不同的需要,甚至有少数人怀着非法目的,要求陈友珍同志给其更改年龄或者姓名,办理户口迁移手续,遇到这种情况,陈友珍同志总是坚持原则,恪尽职守,不怕得罪人,依法依规办事。法律政策明确规定不能办的就婉言拒绝,自己拿捏不准的就请示领导,领导同意后,办好手续报领导审批。从未因人情关系而放宽政策,违章办案,也未因工作失误或违反政策规定出现失误受到批评,其严谨的工作作风和依法办事的精神受到群众的高度赞扬和领导的好评。

陈友珍同志是一名普普通通公安干警,她没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但她在自己平凡的岗位上兢兢业业,辛勤耕耘,默默地奉献着自已的青春。陈友珍同志热爱党,热爱祖国,热爱社会主义,有较高的思想道德素质和科学文化素质,自尊、自信、自立、自强。陈友珍同志这种不为名利的高贵品质、全心全意为人民服务的观念、客观公正的处事原则,耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,倾入户籍工作的满腔热情,深深打动着辖区内的群众,也深受领导和人民群众的好评。