我为群众办实事|福鼎市行政服务中心:“六个办”,让政务服务有温度

家住福鼎市区的99岁老人林大爷想要办理不动产权房屋继承和赠与业务,但因年老体弱出行不便,相关手续迟迟没有办理。近日,福鼎市行政服务中心不动产登记窗口得知此事后,立即派出窗口干部上门服务,帮助林大爷完成相关手续。

党史学习教育开展以来,福鼎市行政服务中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动,强化引导办、自助办、帮代办、上门办、联席办、创新办等“六个办”志愿服务,主动对接各类企业和群众,根据需求提供帮办代办服务,让办事群众少跑路、少排队、少等候,省时又省心。

工作人员引导群众“自助办”

中心开设“事难办”窗口

为重点项目开通绿色通道

市民林某到不动产登记窗口申请不动产权证书遗失补发登记,由于他妻子人在江苏且行动不便,无法来到现场完成材料签字。不动产登记窗口得知后,采取线上电子签章模式,将需要签字的材料电子化,通过签章软件“e签宝”完成线上签字,不到一分钟就办理完成。

“e签宝”服务

“对一些历史遗留问题,我们发挥集中协调能力,邀请各窗口业务骨干召开协调会议,各个击破难点堵点,全程开通绿色通道,跟踪落实服务。重大项目尝试利用方案设计批复先行开展桩基施工许可模拟审批,突破工程规划等因素,业主可提前取得许可证,从原来的‘企业追着政府部门跑’变成‘政府领着企业跑’。”福鼎市行政服务中心主任李赞校说。


来源:“幸福福鼎”编辑部

编辑:林宇煌