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记者从市市场监管局获悉,2020年,12315市场监管热线以及全国12315互联网平台共接到消费者咨询投诉举报45699件,同比增加45.86%,为消费者挽回经济损失411.58万元
近日,国内多地报告新增本土散发病例或聚集性疫情。今年年夜饭去哪里吃、如何安全地吃,是商家和消费者共同关心的问题。记者注意到,目前部分商家已在外卖平台推出了招牌菜品套餐组合,...
但在现实中,某些网络直播电商出于各种理由不遵守该规定,因拒绝售后、限制退货、拒绝退货等问题导致的消费纠纷频发,严重侵害了消费者权益,退换货难也成为侵害消费者的类型之一
与商家协商,商家一直以交易成功,已经交了直播的佣金费用为由推脱不退款,协商无果,消费者投诉无门,寻求市场监管部门帮助
双11网购盛典,消费者当然可以抢购,但也要注意远离“代拍秒杀”,对其潜在风险有更充分的认知,不要占小便宜吃大亏
11月1日0点,“囤货党”“养生族”、美妆爱好者等各种消费群体纷纷涌入天猫、京东等电商平台。疫情给经济造成严重冲击,但也充分展现了数字经济的活力。作为年度消费大戏,今年“双11”...
福安市市场监管局得知此情况后第一时间同商家取得联系,对消费者诉求进行核实调查,主动跟进小雷伤口恢复情况,召集双方当事人多次沟通、调解,经过协商,商家退还相关费用并赔偿消费者...
据悉,我市在各餐饮企业、广大消费者中倡导勤俭科学消费,将加大“厉行节约、反对浪费”宣传,营造“节约光荣、浪费可耻”氛围,市民应讲究科学饮食,注重膳食均衡,合理搭配菜品,提倡...
据宁德海关工作人员介绍,福州海关全球质量溯源体系采用政府、企业、消费者三方共建、共享、共治模式,以溯源码为媒介,通过采集商品从生产、贸易、流通直至消费者每一个环节的质量信息...
件)TOP15典 型 案 例空调投诉频发网购商品售后问题困扰消费者 全球气温高,宁德暑热难忍
由于没有市管所,东侨12315处理辖区日常消费纠纷案件量大,今年上半年,累计调解处理586件消费投诉,比去年同比增长35.6%,为消费者挽回经济损失53万元
而很多平台预售商品中需要消费者支付的多为“定金”,而非“订金”,如果消费者不支付尾款则定金不予退还
6月1日,记者从市市场监管局获悉,即日起,我市市场监管部门将对全市会议营销经营者进行规范监管,严厉打击通过虚假夸大宣传等方式,误导消费者购买质次价高、假冒伪劣的商品或服务等非...
市市场监管局相关负责人表示,联席会议将加强消费者权益保护工作的组织领导、强化部门间协作,进一步提升消费维权工作整体效能,营造放心安全的消费环境